Czym jest rękojmia?

Przez rękojmię rozumie się odpowiedzialność sprzedawcy wobec kupującego, za wady sprzedanego towaru. Rękojmia jest podstawą do złożenia reklamacji przez konsumenta. Jeżeli konsument zauważy wadę fizyczną bądź prawną zakupionego towaru, wtedy może złożyć reklamację na podstawie rękojmi. Podmiotem odpowiedzialnym za powstałe wady jest sprzedawca i to do niego należy skierować pismo reklamacyjne, które można złożyć w dowolnej formie, choć dla celów dowodowych najbezpieczniej jest zrobić to w formie pisemnej. Dane sprzedawcy można znaleźć m.in. na paragonie fiskalnym. Należy przy okazji zauważyć, że paragon fiskalny nie jest konieczny do zareklamowania produktu, niemniej jednak posiadanie go ułatwia złożenie reklamacji.

Wada fizyczna i prawna

Za wadę fizyczną uznajemy niezgodność rzeczy sprzedanej z umową. Dochodzi do niej wtedy, gdy rzecz między innymi nie posiada właściwości, o których kupujący był zapewniony – np. naczynie żaroodporne pęka pod wpływem wysokiej temperatury. Za to wada prawna może polegać na tym, że towar kupiony przez konsumenta jest własnością osoby trzeciej – np. pochodzi z kradzieży.

Przebieg

Konsument od chwili, gdy stwierdzi wadę danego przedmiotu, ma możliwość w ciągu roku złożyć reklamację. Jednak najlepiej zgłosić wadę zaraz po jej zauważeniu. Gdy reklamację złożono, wtedy przedsiębiorca ma 14 dni na jej rozpatrzenie. W sytuacji, gdy przedsiębiorca nie dotrzyma tego terminu, uznaje się, że reklamacja jest zasadna. Konsument ma możliwość żądać jednego z czterech działań: wymiany towaru na nowy, naprawy towaru, obniżenia ceny czy odstąpienia od umowy – o ile wada jest istotna. Koszty naprawy lub wymiany ponosi sprzedawca. W szczególności obejmuje to koszty demontażu i dostarczenia rzeczy, robocizny, materiałów oraz ponownego zamontowania i uruchomienia. Należy przy okazji zauważyć, że odpowiedzialność przedsiębiorcy z tytułu wady towaru, dotyczy również nieprawidłowego montażu.

Odpowiedzialność sprzedawcy

Odpowiedzialność sprzedawcy za sprzedany towar, jeżeli wada zostanie stwierdzona, wynosi 2 lata od momentu jego wydania. Wyjątkiem będą nieruchomości, w tym przypadku odpowiedzialność wynosi okres 5 lat. Natomiast jeżeli na myśli mamy towary używane, odpowiedzialność można skrócić maksymalnie do roku. Ważne jest to, że jeżeli sprzedawca podstępnie zataił wady towaru, wtedy konsumentowi przysługuje uprawnienie do złożenia reklamacji bez względu na okres, jaki upłynął od stwierdzenia wady. Należy zwrócić uwagę, że sprzedawca nie poniesie odpowiedzialności z tytułu rękojmi, jeżeli konsument w momencie zakupu wiedział o tym, że dana rzecz ma wadę – np. towar był sprzedawany po obniżonej cenie, ponieważ miał określoną usterkę. Taka wada nie podlega reklamacji.

Czym jest upadłość konsumencka?

Trudności finansowe gospodarstw domowych nie są zjawiskiem rzadkim i niespotykanym. Warto zwrócić uwagę, że wzięcie kredytu lub pożyczki często warunkuje możliwość zakupu mieszkania lub samochodu potrzebnego do dojazdu do pracy. Dłużnikiem możemy stać się także wspierając bliską osobę w określonym przedsięwzięciu, pochopnie nabywając spadek lub nieumyślnie doprowadzając do powstania szkody. Nigdy nie jesteśmy w stanie przewidzieć wszystkich okoliczności, które wpędzą nas w kłopoty finansowe, dlatego instytucja prawna, która pozwala taką sytuację przeciąć jest niezmiernie ważna. W dzisiejszym artykule opowiemy o upadłości konsumenckiej, wyjaśnimy, kto i kiedy może złożyć wniosek o jej ogłoszenie oraz jakie niesie ona za sobą skutki. Czytaj więcej

Postępowanie sanacyjne

W poprzednim artykule opowiedzieliśmy o restrukturyzacji jako instytucji prawnej, regulującej stosunki pomiędzy niewypłacalnym (lub zagrożonym niewypłacalnością) przedsiębiorcą, a jego wierzycielami na gruncie polskiego prawa. Wyjaśniliśmy, czym wskazane regulacje różnią się od norm upadłościowych i dlaczego zostały wprowadzone do polskiego systemu prawnego. Dzisiaj chcielibyśmy przedstawić jedno z czterech postępowań restrukturyzacyjnych – sanację. Mamy nadzieję, że pozwoli to nie tylko lepiej zrozumieć funkcjonowanie w polskim prawie samej restrukturyzacji, ale przybliży również specyfikę działań, o których można było usłyszeć w ostatnim czasie w mediach. Czytaj więcej

Restrukturyzacja przedsiębiorstw w polskim prawie

Kryzys ekonomiczny może spotkać każdego przedsiębiorcę. Każda osoba, prowadząca działalność gospodarczą, powinna zatem zapoznać się z instrumentami prawnymi, które mają na celu ułatwić przezwyciężanie przejściowych problemów i odzyskiwanie płynności finansowej. W dzisiejszym artykule przedstawimy – stosunkowo nowe, bo obowiązujące od 2016 roku – przepisy dotyczące restrukturyzacji. Wyjaśnimy, czym wskazane regulacje różnią się od norm upadłościowych i dlaczego zostały one wprowadzone do polskiego systemu prawnego. Czytaj więcej

Stowarzyszenie zwykłe

W artykule dotyczącym stowarzyszenia rejestrowego wspominaliśmy, że niebawem przyjrzymy się jego prostszej wersji – stowarzyszeniu zwykłemu. Ustawodawca definiuje stowarzyszenie zwykłe jako uproszczoną formę stowarzyszenia, bez osobowości prawnej. Od 20 maja 2016 r. obowiązuje przepis, zgodnie z którym stowarzyszenie zwykłe – mimo braku osobowości prawnej – może we własnym imieniu nabywać prawa, w tym własność i inne prawa rzeczowe, zaciągać zobowiązania, pozywać i być pozywane. Aktualnie nie ma zatem wątpliwości, że jest to przykład ułomnej osoby prawnej, który dobrze znamy z konstrukcji spółek osobowych. Czytaj więcej

Krótki poradnik dla przyszłego najemcy

Każdy, kto miał okazję najmować pokój lub mieszkanie, zapewne zdaje sobie sprawę, jak wiele problematycznych kwestii może wiązać się z taką sytuacją. W dzisiejszym poradniku postanowiliśmy podpowiedzieć więc, jak poradzić sobie z właścicielem lokalu, który narusza nasze prawo do prywatności i bez zgody wchodzi do mieszkania oraz wyjaśnimy, jakie kroki należy podjąć, gdy wynajmujący nie chce zwrócić kaucji. Zdajemy sobie sprawę, że nie wyczerpuje to listy problemów, dlatego postaramy się – jak najczęściej – rozwijać niniejszy poradnik o kolejne zagadnienia. Czytaj więcej

Charakterystyka spółki partnerskiej

Spółka partnerska jest jednym z rodzajów spółek osobowych, ma ona zatem wszystkie cechy charakteryzujące tego rodzaju jednostki organizacyjne. Jest ona więc ułomną osobą prawną, ma zdolność prawną i zdolność do czynności prawnych. Mienie wniesione jako wkład przez partnerów lub nabyte przez spółkę stanowi odrębny majątek, należący do spółki. To z tego majątku wierzyciel spółki w pierwszej kolejności może prowadzić egzekucję. Dopiero, jeżeli egzekucja z majątku spółki okaże się bezskuteczna, wierzyciel spółki może prowadzić egzekucję z majątku partnera. Poniżej omówimy cechy wyróżniające spółkę partnerską spośród innych spółek osobowych. Czytaj więcej

Zasady działania stowarzyszenia

Stowarzyszenie, podobnie jak fundacja, jest jednostką organizacyjną dysponującą odrębnym majątkiem, często służącym realizacji zadań użytecznych społecznie. Stowarzyszenie jest tworzone przez grupę osób zorganizowanych dla realizacji wspólnych zamierzeń, zaspokojenia zainteresowań albo prowadzenia określonej działalności, na przykład o charakterze kulturalnym, społecznym lub młodzieżowym. Czytaj więcej

Zasady działania fundacji

Fundacja jest jednostką organizacyjną, posiadającą osobowość prawną i dysponującą odrębnym majątkiem, ściśle związanym z celem wskazanym przez fundatora i służącym realizacji zadań użytecznych społecznie. Jest to bardzo popularna forma działania, często występująca w obrocie prawnym, dlatego postanowiliśmy przybliżyć najważniejsze zasady jej funkcjonowania. Czytaj więcej

Przekształcenie jednoosobowej działalności gospodarczej w spółkę

Instytucja przekształcenia jednoosobowej działalności gospodarczej w spółkę kapitałową została wprowadzona w 2011 roku, na mocy ustawy o ograniczaniu barier administracyjnych dla obywateli i przedsiębiorców. Przepisy umożliwiające przeprowadzenie tego rodzaju restrukturyzacji zostały dodane do kodeksu spółek handlowych. Celem Prawodawcy było stworzenie dla przedsiębiorców, funkcjonujących w obrocie jako osoby fizyczne, przejrzystej procedury służącej zmianie formy prowadzenia działalności gospodarczej. Poniżej prezentujemy najważniejsze informacje dotyczące tego tematu. Czytaj więcej

Odszkodowanie za szkodę komunikacyjną

Na wstępie wyjaśnijmy, że przez szkodę komunikacyjną należy rozumieć wszelkie uszczerbki powstałe w wyniku ruchu pojazdów. Nie trudno sobie wyobrazić, że przy obecnej popularności samochodu jako środka transportu, kolizji i wypadków z ich udziałem jest bardzo wiele. Dlatego w dzisiejszym artykule chcielibyśmy przybliżyć tematykę odszkodowań za szkodę komunikacyjną, odpowiadając na najczęściej nasuwające się pytania i wątpliwości. Czytaj więcej